흔히 레고를 오래보관하다 보면 부품을 잃어버릴때가 있다.
아래는 스타워즈 시리즈 미레니엄 팔콘이다. 이 버전은 리뉴얼 버전이고 초기 버전은 '7965' 인데,
레고 부품 1개를 잃어 버려 레고 코리아에 요청하니, 아주 오래전에 단종된 버전임에도 불구하고 정성스럽게 편지와 함께 보내주었다.
음, 고객 입장에서의 서비스라는 것이 무엇이지 피부로 느끼는 순간....
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